NOTA À IMPRENSA
A Simplecredit, anteriormente conhecida como Simple Bank, vem a público esclarecer que tomou conhecimento de manifestações, reclamações e denúncias que, segundo análise da empresa, apresentam informações inverídicas, distorcidas ou sem a devida comprovação.
A empresa reforça que atua com responsabilidade, transparência e total respeito às normas que regem o mercado financeiro nacional. Todas as demandas recebidas são analisadas com rigor, garantindo a apuração dos fatos e a proteção dos interesses de clientes, parceiros e colaboradores.
A Simplecredit é uma plataforma fintech que disponibiliza contas digitais e produtos bancários por meio de infraestrutura tecnológica homologada pela Celcoin, uma das principais empresas de Banking as a Service (BaaS) do país. Sua atuação ocorre dentro dos parâmetros regulatórios aplicáveis ao segmento, utilizando soluções tecnológicas que permitem a oferta segura e eficiente de serviços financeiros aos seus usuários.
Em um mercado cada vez mais digital, a confiança entre empresas, clientes e parceiros é um dos principais pilares para o desenvolvimento sustentável do setor financeiro. Por isso, a Simplecredit mantém seu compromisso com práticas responsáveis, processos internos de verificação e comunicação clara com seus públicos de relacionamento.
A empresa entende que manifestações de clientes e usuários devem ser tratadas com seriedade, respeito e responsabilidade. No entanto, também reforça a importância de que qualquer alegação seja apresentada com base em fatos concretos, documentos e informações verificáveis, evitando interpretações equivocadas ou conclusões precipitadas.
A companhia repudia qualquer tentativa de disseminação de informações falsas, acusações sem fundamento ou conteúdos que possam induzir o público ao erro. A divulgação de alegações não comprovadas prejudica não apenas empresas e profissionais envolvidos, mas também consumidores que buscam informações confiáveis para a tomada de decisões.
A Simplecredit também destaca que a inovação no setor financeiro exige responsabilidade, segurança e constante aprimoramento. A empresa segue empenhada em fortalecer seus processos, aperfeiçoar seus canais de atendimento e garantir que seus serviços sejam prestados com transparência, eficiência e respeito aos seus usuários.
Diante desse cenário, a Simplecredit informa que continuará adotando todas as medidas cabíveis para proteger sua reputação, combater a desinformação e garantir que os fatos sejam devidamente esclarecidos perante clientes, parceiros, autoridades e a sociedade.
A empresa permanece à disposição para prestar esclarecimentos por meio de seus canais oficiais, reafirmando seu compromisso com a ética, a transparência, a inovação e a excelência na prestação de serviços financeiros.
Simplecredit
Assessoria de Comunicação
